راسل alarmticar

أسئلة عامة

استخدم contact@alarm.ticaregroup.com للأسئلة العادية عن طريقة عمل صفحة، أو الأدوات الموجودة، أو مكان شرح سياسة. تصف صفحة عن الموقع الأدوات. تصف صفحة الخصوصية تخزين المتصفح وGoogle AdSense. يصف الشروط وإخلاء المسؤولية حدود المنبهات والمناطق الزمنية والحاسبات.

اكتب بالعربية إن استطعت. تكفي رسالة قصيرة مع عنوان الصفحة لسؤال عام.

بلاغات الخلل

بلاغ الخلل المفيد يتيح لشخص آخر تجربة الخطوات نفسها. لا تحتاج لقطات لوثائق شخصية. لا ترسل كلمات مرور ولا أرقام بطاقات دفع ولا أرقام هوية حكومية ولا بيانات حساسة أخرى. لن يطلبها alarmticar منك.

إن استطعت، أدرج العناصر أدناه.

• الأداة التي كنت تستخدمها، وعنوان الصفحة.
• اسم المتصفح ونسخة تقريبية، إن عرفتها.
• نوع الجهاز: هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب.
• الخطوات التي أدت إلى المشكلة.
• ما توقعت أن يحدث.
• ما حدث بدلا من ذلك.

مسائل الوقت أو المنطقة الزمنية

نتائج ساعة العالم والمحول تأتي من أسماء مناطق IANA الزمنية وبيانات المنطقة الزمنية في متصفحك. إذا بدت مدينة خاطئة، فالبلاغ أنفع عندما يسمي المدخلات بدقة. جملة مثل «الوقت خطأ» يصعب التحقق منها.

لبلاغ ساعة العالم أو محول التوقيت، أدرج:

• أسماء المدن كما تظهر في الصفحة.
• تاريخ المصدر ووقته، إذا كنت تحول.
• النتيجة التي أظهرتها الصفحة، بما في ذلك إزاحة UTC إن كانت ظاهرة.
• النتيجة التي توقعتها، ولماذا.
• متصفحك، لأن بيانات المنطقة الزمنية تُشحن مع المتصفح.

استفسارات الإعلان والموقع

الصفحات العامة تحمّل Google AdSense. أسئلة الموقع، أو إعلان فيه، أو ads.txt يمكن أن تأتي إلى صندوق البريد نفسه. لا يوجد عنوان إعلان منفصل ولا فريق مبيعات تُحوَّل إليه الرسالة.

لا يدير alarmticar المنتجات الظاهرة في إعلانات الطرف الثالث. سؤال عن سلع معلن أو فوترته ينبغي أن يذهب إلى ذلك المعلن.

توقع الرد

نراجع الرسائل بقدر ما نستطيع، لكن أوقات الرد قد تختلف. هذه الصفحة لا تعد برد خلال عدد ثابت من الساعات أو الأيام. بعض الرسائل، خصوصا ما يحتاج متصفحا بعينه أو تاريخ توقيت صيفي بعينه، يستغرق فحصها وقتا أطول.

إذا كنت تبلغ أن منبها لم يرن، فاقرأ أيضا إخلاء المسؤولية. تبويب مغلق أو جهاز في وضع الإسبات قد يسكت الصفحة حتى لو ضُبط المنبه صحيحا.