Contacto con alarmticar

Preguntas generales

Usa contact@alarm.ticaregroup.com para preguntas normales sobre cómo funciona una página, qué herramientas hay o dónde se explica una política. La página de Información describe las herramientas. La página de Privacidad describe el almacenamiento del navegador y Google AdSense. Las páginas de Términos y de Aviso describen los límites de las alarmas, los husos horarios y las calculadoras.

Puedes escribir en español o en inglés. Para una pregunta general basta un mensaje breve con la dirección de la página.

Avisos de fallos

Un aviso de fallo útil permite que otra persona repita los mismos pasos. No hace falta que envíes capturas de documentos personales. No envíes contraseñas, números de tarjeta de pago, números de identidad oficiales ni otros datos sensibles. alarmticar no te los pedirá.

Si puedes, incluye los datos de abajo.

• La herramienta que estabas usando y la dirección de la página.
• El nombre del navegador y una versión aproximada, si la sabes.
• El tipo de dispositivo: móvil, tableta u ordenador.
• Los pasos que llevaron al problema.
• Qué esperabas que ocurriera.
• Qué ocurrió en su lugar.

Problemas de hora o de huso horario

Los resultados del reloj mundial y del conversor salen de nombres de huso IANA y de los datos de husos horarios de tu navegador. Si una ciudad parece mal, el aviso es más útil cuando nombra las entradas con exactitud. Una frase como «la hora está mal» es difícil de comprobar.

En un aviso de Reloj mundial o de Husos horarios, incluye:

• Los nombres de las ciudades, tal como aparecen en la página.
• La fecha y la hora de origen, si estabas convirtiendo.
• El resultado que mostró la página, incluido el desfase UTC si se veía.
• El resultado que esperabas, y por qué.
• Tu navegador, porque los datos de husos horarios vienen con el navegador.

Publicidad y consultas sobre el sitio

Las páginas públicas cargan Google AdSense. Las preguntas sobre el sitio, sobre un anuncio que aparece en él o sobre ads.txt pueden llegar al mismo buzón. No hay una dirección de publicidad aparte ni un equipo comercial al que reenviar el mensaje.

alarmticar no gestiona los productos que aparecen en anuncios de terceros. Una pregunta sobre los bienes o la facturación de un anunciante debe ir a ese anunciante.

Qué esperar de una respuesta

Revisamos los mensajes cuando podemos, pero los plazos de respuesta pueden variar. Esta página no promete una respuesta en un número fijo de horas o de días. Algunos mensajes, sobre todo los que necesitan un navegador concreto o una fecha concreta de horario de verano, tardan más en comprobarse.

Si avisas de que una alarma no sonó, lee también la página de Aviso. Una pestaña cerrada o un dispositivo en suspensión pueden silenciar la página aunque la alarma estuviera bien puesta.