Kapcsolat az alarmticarkel

Általános kérdések

A contact@alarm.ticaregroup.com címet használja a hétköznapi kérdésekhez arról, hogyan működik egy oldal, milyen eszközök vannak, vagy hol van elmagyarázva egy szabályzat. A Névjegy oldal bemutatja az eszközöket. Az Adatvédelem oldal a böngésző tárolóját és a Google AdSense-t írja le. A Feltételek és a Felelősség az ébresztők, az időzónák és a kalkulátorok korlátait írja le.

Ha módjában áll, írjon angolul. Általános kérdéshez elég egy rövid üzenet az oldal címével.

Hibajelentések

A használható hibajelentés lehetővé teszi, hogy valaki más ugyanazokat a lépéseket próbálja ki. Nem kell személyes iratok képernyőképe. Ne küldjön jelszavakat, bankkártyaszámokat, hatósági azonosítószámokat vagy más érzékeny adatot. Az alarmticar nem kéri ezeket.

Ha tudja, az alábbiakat írja bele.

• Az eszközt, amelyet használt, és az oldal címét.
• A böngésző nevét és egy hozzávetőleges verziót, ha tudja.
• Az eszköz fajtáját: telefon, táblagép vagy számítógép.
• Azokat a lépéseket, amelyek a problémához vezettek.
• Amit várt, hogy történjen.
• Ami helyette történt.

Idő- vagy időzóna-problémák

A világóra és az átváltó eredményei IANA-időzónanevekből és a böngésző időzónaadataiból származnak. Ha egy város hibásnak tűnik, a jelentés akkor hasznosabb, ha pontosan megnevezi a bemeneteket. Egy olyan mondat, hogy „rossz az idő”, nehezen ellenőrizhető.

Egy Világóra vagy Időzóna-átváltó jelentéshez ezeket írja bele:

• A városneveket, ahogyan az oldalon látszanak.
• A forrás dátumát és idejét, ha átváltott.
• Az eredményt, amelyet az oldal mutatott, az UTC-eltolással együtt, ha látható volt.
• A várt eredményt, és hogy miért.
• A böngészőjét, mert az időzónaadatok a böngészővel együtt érkeznek.

Hirdetési és webhelyes megkeresések

A nyilvános oldalak Google AdSense-t töltenek be. A webhellyel, a rajta lévő hirdetéssel vagy az ads.txt fájllal kapcsolatos kérdések ugyanabba a postafiókba érkezhetnek. Nincs külön hirdetési cím, és nincs értékesítő csapat, amelyhez az üzenetet irányítani lehetne.

Az alarmticar nem üzemelteti a harmadik féltől származó hirdetésekben megjelenő termékeket. A hirdető saját árujával vagy számlázásával kapcsolatos kérdés ahhoz a hirdetőhöz tartozik.

Mire számíthat válaszban

Az üzeneteket a lehetőségeink szerint nézzük át, a válaszidő azonban változhat. Ez az oldal nem ígér választ rögzített számú órán vagy napon belül. Egyes üzenetek, különösen azok, amelyekhez egy adott böngésző vagy egy adott nyári időszámítási dátum kell, tovább tartanak.

Ha azt jelenti, hogy egy ébresztő nem szólalt meg, olvassa el a Felelősség oldalt is. A bezárt lap vagy az alvó eszköz elnémíthatja az oldalt akkor is, ha az ébresztő helyesen volt beállítva.