Contato do alarmticar

Perguntas gerais

Use contact@alarm.ticaregroup.com para perguntas comuns sobre como uma página funciona, quais ferramentas existem ou onde uma política é explicada. A página Sobre descreve as ferramentas. A página Privacidade descreve o armazenamento do navegador e o Google AdSense. Os Termos e o Aviso descrevem limites de alarmes, fusos horários e calculadoras.

Escreva em português ou em inglês, se puder. Uma mensagem curta com o endereço da página basta para uma pergunta geral.

Relatos de erro

Um relato de erro útil permite que outra pessoa tente os mesmos passos. Você não precisa de capturas de documentos pessoais. Não envie senhas, números de cartão, números de documento de identidade nem outros dados sensíveis. O alarmticar não vai pedir isso.

Se puder, inclua os itens abaixo.

• A ferramenta que você estava usando e o endereço da página.
• O nome do navegador e uma versão aproximada, se você souber.
• O tipo de aparelho: celular, tablet ou computador.
• Os passos que levaram ao problema.
• O que você esperava que acontecesse.
• O que aconteceu em vez disso.

Problemas de hora ou de fuso horário

Os resultados do relógio mundial e do conversor vêm de nomes de fuso IANA e dos dados de fuso horário do seu navegador. Se uma cidade parecer errada, o relato fica mais útil quando nomeia as entradas com precisão. Uma frase como "a hora está errada" é difícil de conferir.

Para um relato de Relógio mundial ou Fuso horário, inclua:

• Os nomes das cidades, como aparecem na página.
• A data e a hora de origem, se você estava convertendo.
• O resultado que a página mostrou, inclusive o deslocamento UTC se ele estava visível.
• O resultado que você esperava, e por quê.
• Seu navegador, porque os dados de fuso horário vêm com o navegador.

Publicidade e perguntas sobre o site

As páginas públicas carregam o Google AdSense. Perguntas sobre o site, sobre um anúncio nele ou sobre o ads.txt podem ir para a mesma caixa. Não há um endereço separado de publicidade nem uma equipe de vendas para encaminhar a mensagem.

O alarmticar não opera os produtos mostrados em anúncios de terceiros. Uma pergunta sobre os produtos ou a cobrança de um anunciante deve ir para esse anunciante.

O que esperar de uma resposta

Nós lemos as mensagens quando conseguimos, mas o tempo de resposta pode variar. Esta página não promete uma resposta em um número fixo de horas ou dias. Algumas mensagens, sobretudo as que precisam de um navegador específico ou de uma data específica de horário de verão, levam mais tempo para conferir.

Se você está relatando que um alarme não tocou, leia também o Aviso. Uma aba fechada ou um aparelho adormecido pode silenciar a página mesmo quando o alarme foi definido corretamente.